> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mluvii.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mluvii.com/archiv/2.103.md).

# 2.103

Nasazeno: 11. 5. 2023

## **Novinky v mluvii**

### 1) Rozšíření operátorských dashboardů

Nově můžete živě sledovat výkon vašich operátorů. Máte detailní přehled o tom, kolik operátorů je online, nebo na pauze a také vytíženost jednotlivých operátorů.<br>

Dále přesně vídíte, kolik mají jednotliví operátoři sezení. Jak dlouho jim sezení průměrně trvá a jak dlouho jsou v současném stavu (pauza, online, apod).<br>

Na časové ose jednoduše poznáte, jak operátor měnil stavy během dne, jak dlouho byl na jednotlivých pauzách a jestli je dostatečně vytížen. A mnoho dalšího…

<figure><img src="https://1794251125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMzndp7YUM5SFekt3Zvbd%2Fuploads%2F52fvldIMsXZPGRNRdjtN%2Fgrafana.png?alt=media&amp;token=665f6fb5-6367-4f56-9609-3bd547710b89" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Drobné úpravy v aplikaci:**

* Opravené některé textace v aplikaci
* Náhledy souborů při vkládání do e-mailů se vykreslují správně
* Na mobilním zařízení lze za zmenšeným chatovým oknem scrollovat webem
* Operátor už může zobrazit detail e-mailové zprávy v tabulce Všechny e-maily

**Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)**<br>