2.105

Nasazeno: 18. 6. 2023

Novinky v mluvii

1) Operátor se dozví o dlouhém sezení

Pokud sezení s operátorem trvá moc dlouho, operátor může být informován žlutým nebo červeným upozorněním (dle urgence). Je na vás jaké časy a podmínky pro toastry nastavíte. Podmínky je možné nastavit na čas, komunikační kanál, nebo tag.

2) Operátor nově dokáže zjistit jeho polohu z WhatsApp klienta

V mluvii vám nově dorazí i poloha, kterou klient odešle z WA. Můžete ho tak jednoduše lokalizovat a vyslat k němu servis, techniky nebo jinou službu.

Drobné úpravy v aplikaci:

• Opraeny některé problémy s nechtěným zapínáním zvuku v AV sezení

• V nastavení odchozích telefonních čísel jsme přidali validace na skryté znaky

• Zarovnali jsme pole v nastavování časů platnosti pozvánky

• Úprava modálu pro výběr souborů v nastavení Herocard

• Automatická zpráva se už do chatu nepošle duplikovaně

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)