# 2.110

Nasazeno: 18. 10. 2023

## **Novinky v mluvii**

**🌟 WhatsApp Hero Cards🌟**

Během komunikace přes WhatsApp můžete již delší dobu klientovi poslat Hero Card s výběrem více možností produktů a služeb. Nově když klient stiskne tlačítko v Hero Card, operátorovi do chatu přijde zpráva s poslední klientovou volbou. Volba se zároveň propíše do parametru sezení.

**🌟 Upozornění na výpadek spojení🌟**

Zvýšili jsme spolehlivost notifikace. Nyní vás budeme informovat pouze v případě, že dojde k závažnému výpadku spojení. Notifikace je nově relevantnější a méně rušivá.

**🌟 Stav kontaktů ve WhatsApp kampani🌟**

U jednotlivých kontaktů nyní uvidíte, zda zprávu obdržel, nebo už dokonce přečetl. Přesně tak znáte úspěšnost kampaně v reálném čase.

**🌟 CHatbot API🌟**

Pokud chatbot pošle klientovi Hero Card, nově dostane zpět informaci o klientově volbě. Dosud bylo možné sledovat odpovědi klienta pouze přes parametry sezení. Nyní chatbot dostane odpověd přímo pomocí webhooku.

## **🛠 Drobné, ale Významné Úpravy 🛠**

* **Stavy kontaktů v kampani:** Při vypínání kampaně se kontakty přepnou do správného stavu
* **Přidaný scrollbar:** V nastavení routingu jsme přidali posuvník při výběru z dlouhého seznamu externích kontaktů.
* **Spolehlivější formuláře:** Refaktorovali jsme kód nastavení formulářů tak, aby byly ještě spolehlivější

**Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)**