# 2.24 ### **Release 2.24** Nasazeno: 18. 6. 2019 ### **Novinky v mluvii** #### 1) **Ještě lepší práce s tagování** Víme, že [tagy](https://docs.mluvii.com/pro-administratory/sprava-tenantu/nastaveni/aplikace) mohou být důležitou součástí vašeho prodejního procesu a zpětného vyhodnocování úspěšnosti sezení. Na základě vašich podnětů jsme tak přidali novu **možnost deaktivace** tagu. Znamená to, že pokud tag deaktivujete, zmizí z nabídky aktivních tagů, které operátoři používají při sezení, ale zůstane u záznamů předešlých sezení. Pokud například používáte tagy pro sezónní kampaně a máte tag „Vánoce 2018“, deaktivací zmizí z aktuální nabídky a operátoři ho nebudou moci používat při hodnocení sezení. Tag ale naleznete v historických sezeních, během kterých byl použit. Deaktivaci tagu může v nastavení aplikace provést pouze uživatel s oprávněním Tenant admin a vyšší. #### 2) **Zůstaňte v obraze s novou sekcí Notifikace** Připravili jsme pro vás novou sekci Notifikace, ve které budete informováni o tom, co se v aplikaci právě děje. Pokud se například vyskytne v aplikaci chyba, notifikace vám poradí, kde se nachází a o jaký typ chyby se jedná. Jednotlivá upozornění jsou barevně odlišena, takže jednoduše poznáte, jestli se jedná o chybu, informaci nebo upozornění. Sekci budeme postupně rozšiřovat o nové položky. #### 3) Chatboti nově podporují zobrazení karet pomocí carouselu Naši chatboti se neustále učí novým kouskům. Nově tak nabízejí možnost vložení [carouselu](https://docs.mluvii.com/pro-administratory/sprava-tenantu/nastaveni/chatboti) díky funkci Microsoft Bot Framework. Carousel je soubor karet, na které můžete vložit libovolné texty a obrázky a poskládat za sebe jednotlivé karty tak, aby v nich mohl zákazník snadno listovat. Máte tak možnost poskládat si balíčky přesně podle vašich potřeb a nabídnout tak klientovi relevantní (před)výběr vašich produktů. Více informací najdete v naší dokumentaci, případně se přímo obraťte na naše kolegy v chatu, kteří vám vše rádi vysvětlí :-). #### **Drobné úpravy v aplikaci:** * Opravili jsme načtení audio/video služeb u CallBacku po položení hovoru a opětovném zavolání. * Zobrazení historie klientského chatu na prohlížeči Safari. * Opravení chyby na mobilních zařízeních v případě, kdy uživatel aplikace otevře sekci Sezení a stiskne tlačítko zpět. **Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)** --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.mluvii.com/archiv/2.24.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.