Comment on page
2.24
Nasazeno: 18. 6. 2019
Víme, že tagy mohou být důležitou součástí vašeho prodejního procesu a zpětného vyhodnocování úspěšnosti sezení. Na základě vašich podnětů jsme tak přidali novu možnost deaktivace tagu. Znamená to, že pokud tag deaktivujete, zmizí z nabídky aktivních tagů, které operátoři používají při sezení, ale zůstane u záznamů předešlých sezení. Pokud například používáte tagy pro sezónní kampaně a máte tag „Vánoce 2018“, deaktivací zmizí z aktuální nabídky a operátoři ho nebudou moci používat při hodnocení sezení. Tag ale naleznete v historických sezeních, během kterých byl použit. Deaktivaci tagu může v nastavení aplikace provést pouze uživatel s oprávněním Tenant admin a vyšší.
Připravili jsme pro vás novou sekci Notifikace, ve které budete informováni o tom, co se v aplikaci právě děje. Pokud se například vyskytne v aplikaci chyba, notifikace vám poradí, kde se nachází a o jaký typ chyby se jedná. Jednotlivá upozornění jsou barevně odlišena, takže jednoduše poznáte, jestli se jedná o chybu, informaci nebo upozornění. Sekci budeme postupně rozšiřovat o nové položky.
Naši chatboti se neustále učí novým kouskům. Nově tak nabízejí možnost vložení carouselu díky funkci Microsoft Bot Framework. Carousel je soubor karet, na které můžete vložit libovolné texty a obrázky a poskládat za sebe jednotlivé karty tak, aby v nich mohl zákazník snadno listovat. Máte tak možnost poskládat si balíčky přesně podle vašich potřeb a nabídnout tak klientovi relevantní (před)výběr vašich produktů. Více informací najdete v naší dokumentaci, případně se přímo obraťte na naše kolegy v chatu, kteří vám vše rádi vysvětlí :-).
- Opravili jsme načtení audio/video služeb u CallBacku po položení hovoru a opětovném zavolání.
- Zobrazení historie klientského chatu na prohlížeči Safari.
- Opravení chyby na mobilních zařízeních v případě, kdy uživatel aplikace otevře sekci Sezení a stiskne tlačítko zpět.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)
Last modified 1yr ago