> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mluvii.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mluvii.com/archiv/2.24.md).

# 2.24

### **Release 2.24**

Nasazeno: 18. 6. 2019

### **Novinky v mluvii**

#### 1) **Ještě lepší práce s tagování**

Víme, že [tagy](/pro-administratory/sprava-tenantu/nastaveni/aplikace.md) mohou být důležitou součástí vašeho prodejního procesu a zpětného vyhodnocování úspěšnosti sezení. Na základě vašich podnětů jsme tak přidali novu **možnost deaktivace** tagu. Znamená to, že pokud tag deaktivujete, zmizí z nabídky aktivních tagů, které operátoři používají při sezení, ale zůstane u záznamů předešlých sezení. Pokud například používáte tagy pro sezónní kampaně a máte tag „Vánoce 2018“, deaktivací zmizí z aktuální nabídky a operátoři ho nebudou moci používat při hodnocení sezení. Tag ale naleznete v historických sezeních, během kterých byl použit. Deaktivaci tagu může v nastavení aplikace provést pouze uživatel s oprávněním Tenant admin a vyšší.

#### 2) **Zůstaňte v obraze s novou sekcí Notifikace**

Připravili jsme pro vás novou sekci Notifikace, ve které budete informováni o tom, co se v aplikaci právě děje. Pokud se například vyskytne v aplikaci chyba, notifikace vám poradí, kde se nachází a o jaký typ chyby se jedná. Jednotlivá upozornění jsou barevně odlišena, takže jednoduše poznáte, jestli se jedná o chybu, informaci nebo upozornění. Sekci budeme postupně rozšiřovat o nové položky. 

#### 3) Chatboti nově podporují zobrazení karet pomocí carouselu

Naši chatboti se neustále učí novým kouskům. Nově tak nabízejí možnost vložení [carouselu](/pro-administratory/sprava-tenantu/nastaveni/chatboti.md) díky funkci Microsoft Bot Framework. Carousel je soubor karet, na které můžete vložit libovolné texty a obrázky a poskládat za sebe jednotlivé karty tak, aby v nich mohl zákazník snadno listovat. Máte tak možnost poskládat si balíčky přesně podle vašich potřeb a nabídnout tak klientovi relevantní (před)výběr vašich produktů. Více informací najdete v naší dokumentaci, případně se přímo obraťte na naše kolegy v chatu, kteří vám vše rádi vysvětlí :-).

#### **Drobné úpravy v aplikaci:**

* Opravili jsme načtení audio/video služeb u CallBacku po položení hovoru a opětovném zavolání.
* Zobrazení historie klientského chatu na prohlížeči Safari.
* Opravení chyby na mobilních zařízeních v případě, kdy uživatel aplikace otevře sekci Sezení a stiskne tlačítko zpět.

**Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)**