> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mluvii.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mluvii.com/archiv/2.42.md).

# 2.42

Nasazeno: 16. 6. 2020

## **Novinky v mluvii**

### 1) **Import kontaktů do Adresáře z CSV**

Používáte náš Adresář kontaktů a rádi byste rozšířili svou klientskou databázi o vlastní sadu kontaktů? Máme pro vás dobrou zprávu. Kontakty můžete do mluvii nahrát hromadně přes tabulku CSV. Stačí otevřít sekci Adresář kontaktů a stisknout tlačítko „Nahrát CSV”. Rozhraní vám umožňuje použít pouze vybrané sloupce z CSV. Od této chvíle se vám v mluvii neztratí jediný záznam o komunikaci s vašimi klienty.

Toto oceníte zejména v dalších verzích aplikace. Připravujeme pro vás totiž sekci pro správu a provoz odchozích telefonních kampaní, abyste byli klientům ještě blíž.

### 2) **Zvukové notifikace můžete nyní přehrát ve smyčce**

Pro upozornění na příchod klientů do fronty můžete nastavit přehrání zvuku ve smyčce. Už se vašim operátorům nestane, že klient zazvoní jednou a zapomenou na něj. V aplikaci samozřejmě zůstává možnost vlastního výběru zvuku i kombinování zvuků s dalšími pravidly.

### 3) **Balíček nyní nemůže mít routing bez cíle**

Pokud zapomenete do routingu přidat skupiny, tento routing nelze přiřadit k balíčku. V použitém routingu také není možné odstranit všechny cíle. Nemusíte se tedy bát, že by příchozí požadavky zmizely jen tak bez povšimnutí.

#### **Drobné úpravy v aplikaci:**

* Stisknuté tlačítko chatbota nyní vypadá jako zpráva od klienta.
* Už se nebudete setkávat se starými „zaseknutými” sezeními v živých tabulkách.

**Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)**