# 2.8

### **Release 2.8**

Nasazeno: 9. 10. 2018

### **Novinky v mluvii**

#### 1) **Další tlačítka mluvii pro Callback**

V minulé verzi jsme vám představili první podobu nového tlačítka pro Callback. Aby toho nebylo málo, rozhodli jsme se výběr rozšířit o další dvě tlačítka. Dejte nám vědět, jak se vám líbí nová tlačítka pomocí zpětné vazby přímo v aplikaci :-).

#### 2) **Abecední řazení u filtrů v tabulkách**

Na základě zpětné vazby jsme upravili řazení položek uvnitř filtrů tak, aby byly seřazeny abecedně. Používání tabulky Sezení pro vás bude nyní ještě jednodušší.

#### 3) **Notifikace o nových zprávách při zobrazení na celou obrazovku**

Pokud využíváte funkci zobrazení na celou obrazovku u sdílení či co-browsingu, jistě oceníte zobrazení informace o nové zprávě v chatu. Již se vám nestane, že zákazníkovi odpovíte až po delší době.

#### 4) **Přidána možnost změnit stav operátorů pomocí Public API**

Snažíme se maximálně zjednodušit integraci s dalšími nástroji, proto jsme také rozšířili naše Public API o možnost měnit stav operátorů. Můžete tedy jednoduše synchronizovat stav uživatelů v jiném systému s mluvii. Více informací o použití se dozvíte [zde](https://docs.mluvii.com/pro-it-specialisty/public-api).

### **Na základě vaší zpětné vazby jsme opravili:**

* Zobrazení vlastních sezení uživatelům jen s právy operátor.
* Zobrazení náhledů tlačítek po založení nového balíčku.
* Zobrazení CTA a barvy u tlačítka typu Chat - Obláček.
* Propisování odkazů v přepisu konverzace.
* Filtrování podle skupin operátorů v sekci Operátoři.
* Možnost přesouvání důvodů nepřítomnosti a výsledků sezení v sekci Aplikace.
* Ukládání šablon a souborů do složek a podsložek.
* Zobrazení barvy tlačítka u vstupního formuláře dle nastavení v administraci.
* Zobrazení textu “Vaše webová kamera zůstane vypnutá” i v případě, že máte nastaveno, že klientovi se po přijetí videohovoru kamera zapne.
* Zobrazení klientského chatu na iPhonech.
* Špatné zobrazování smajlíků v chatu.
* Nerespektování časového rozmezí offline callbacků v aplikaci (obecné v sekci Aplikace).
* Provedení akcí v Pravidlech v případě, že není nastavena podmínka. Aktuálně se akce provede i v případě, že žádnou podmínku nenastavíte.
* Vyhodnocování podmínky Počet unikátních návštěv.
* Kosmetické úpravy napříč aplikací.