2.85

Nasazeno: 9. 2. 2022

Novinky v mluvii

1) Odchozí telefonní hovor přes API

Víme, že možnost propojování mluvii s vašimi interními systémy je to, oč tu běží. Proto můžete nyní propojit mluvii s vaším CRM ještě víc. Při práci s CRM můžete volat naše API a přímo z vašich kontaktů vyvolat odchozí hovor v mluvii.

2) Rychlé odpovědi přímo v Hero Cards

Představujeme vám novou komponentu pro Hero Cards, díky které se ještě více usnadní cesta ke klientskému hodnocení. Klient totiž může rychle odpovídat na různé interakce nebo poskytnout zpětnou vazbu na různé produkty již během sezení. Výsledky těchto odpovědí poté naleznete ve zvolených parametrech sezení.

Drobné úpravy v aplikaci:

• Optimalizace paměti RAM při delších sezeních,

• Optimalizace routingu,

• Opraven proklik na chatbota z tabulky sezení,

• Automaticky ignorované e-maily lze opět vracet ke zpracování.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)