> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mluvii.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mluvii.com/archiv/2.86.md).
# 2.86
Nasazeno: 23. 2. 2022
## **Novinky v mluvii**
### 1) **Přivítejte kanál WebChat**
Uzrál čas, aby náš chatový kanál dostal v aplikaci vlastní pojmenování. Zatímco jste ho až do verze 2.85 znali pod názvem mluvii, nově kanál nazýváme WebChat napříč rozhraním.
### 2) **Našeptávač e-mailových adres**
Aby se vám s e-maily v mluvii pracovalo ještě pohodlněji, naučili jsme je našeptávat. U nově rozepsaných zpráv vám pole adresáta začne napovídat návrhy e-mailových adres klientů uložených v Adresáři kontaktů.
### 3) **Přehlednější nastavení Pop-up**
Změny názvu se dostalo také bannerovému upozornění nad chatovým widgetem, CTA. Nově ho v balíčku najdete pod přiléhavějším názvem Pop-up. Nezůstali jsem ale jen u změny názvu. V nastavení pop-upu najdete novou paletu barev.
### 4) **Nový pohled na vytíženost operátorů**
Pokud chod svého call centra sledujete také v analytické aplikace Grafana, jistě oceníte novou možnost sledovat utilizaci call centra podle operátorů a skupin.
#### **Drobné úpravy v aplikaci:**
* Opraveny některé chyby při ignoraci emailu
* Opraven problém s otevírací dobou chatbota
* Ukládání parametrů s prázdnou hodnotou nezpůsobí chybu
* Routing podmínky na kanály opraveny
**Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)**
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.mluvii.com/archiv/2.86.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.