# 2.89

Nasazeno: 6. 4. 2022

## **Novinky v mluvii**

### 1) **Šablonové zprávy s hyperlinky**

I tentokrát jsme vyslyšeli vaše produktové přání a vylepšili jsme fungování šablonových zpráv. Do šablon pro webchat a e-mail můžete nově vkládat hyperlinky na libovolné webové stránky. Odkaz ze zprávy se pak klientovi ve webchatu zobrazí včetně thumbnail obrázku a informacích o webu.

Spolu s touto úpravou získali také operátoři možnost vkládat a formátovat odkazy ve webchatu během komunikace s klientem.

### 2) **Rozšířili jsme Public API**

Naše [Public API](https://docs.mluvii.com/pro-it-specialisty/public-api) se dál rozšiřuje a od verze 2.89 přes něj můžete spravovat tenanty a filtrovat uživatele podle tenant ID. Při založení uživatele tak hned dostanete informaci, zda uživatel již existuje a jeho user ID. Nově můžete přes API dokonce přepojit sezení.

### 3) **Rozšíření aktivit zasílaných webhooky**

Přes webhook nyní dostanete informaci o všech aktivitách, které se staly v sezení v reálném čase. Novinku můžete použít například pokud spravujete vlastní wallboardy mimo aplikaci mluvii.

### 4) **Nastavení balíčků**

Pokud vytvoříte nový balíček, bude tlačítko na stránce vypadat ještě lépe. Upravili jsme defaultní odsazení od okrajů stránky. Nadále však můžete nastavit vlastní hodnoty pro velikost i odsazení widgetu v sekci Webchat - Tlačítko.

#### **Drobné úpravy v aplikaci:**

* Opraven případ, kdy chatbot nedostal informaci o dostupnosti operátorů.
* Vylepšili jsme nastavení infrastruktury, kdy byl problém se spojováním hovorů.
* Filtrování sezení v tabulce je nyní rychlejší a spolehlivé.

**Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)**