Comment on page
2.98
Nasazeno: 13. 2. 2023
Konečně můžete pohodlně klientovi poslat pozvánku, do které se může připojit opakovaně a realizovat tak více sezení s jedním odkazem. Dále můžete omezit pozvánku na konkrétní čas podle dohodnuté schůzky. K dispozici je stále i jednorázová pozvánka, jejíž platnost vyprší, jakmile ji použijete.
minimalizovaný. Klient tak si tak užije nerušené procházení vaším webem a chat si může opět maximalizovat ve chvíli, kdy to potřebuje.
Při řešení složitějšího požadavku může operátor odpovědět klientovi nejprve obecně a později mu odepsat znovu v rámci stejného vlákna ohledně podrobného řešení jeho potřeb. Operátor tuto opakovanou interakci jednoduše vyvolá z tabulky e-mailů v detailu konkrétního vlákna.
Ve výstupním formuláři již není předvolena žádná hodnota. Pokud klient nevyplní hodnocení, v tabulce sezení se objeví “prázdná hodnota”.
Nyní můžete jednoduše přes REST API mazat konkrétní nahrávky, nebo souborů obecně, v rámci jednotlivých sezení. Tuto možnost využijete např. v rámci anonymizace existujících sezení v souladu s vašimi požadavky.
Drobné úpravy v aplikaci:
- Opraveno částečné překrytí sloupce chatu během AV hovoru
- Supervizor může nerušeně editovat kampaň i v případě, že probíhá jiná kampaň
- Opravené špatné chování chatbot autostartu v některých situacích
- U ukončené kampaně se nyní správně zobrazuje její stav
- Opraven proklik z nastavení routingu na kampaň, kde se routing používá
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)
Last modified 9mo ago