Práce s klientem

Po přijetí klienta se operátorovi zobrazí všechny funkce aktivní konverzace, které jsou pro daný typ vstupu klienta k dispozici. Všechny funkce lze nalézt v horním panelu operátorského rozhraní.

Jsou to:

Kromě běžného chatového kanálu může operátor v mluvii obsluhovat i další komunikační kanály:

Operátor může také odbavovat různé typy kampaní (telefon, email).

results matching ""

    No results matching ""