Nasazeno: 29. 06. 2021

Novinky v mluvii

1) Opraven status operátora

Při přijetí hovoru není operátor přepnut do stavu “pryč”.

2) Výkonnost

Počty sezení dle jednotlivých operátorů jsou nyní správné i pro offline kanály. To se týká hlavně případů, kdy sezení do mluvii dorazí ve večerních hodinách a je operátorem obslouženo následující den.

3) Využití veřejného API pro sezení

Přidávání parametrů k sezení je znovu bezproblémové.

Drobné úpravy v aplikaci:

  • Oprava ACW po refreshi. Odpočet máte stále na očích.
  • Pokud operátorovi vypnete všechny kanály, v tabulce “Operátoři” se už nebude zobrazovat jako plně vytížený.
  • Herokarta jde nově smazat i po použití v chatu.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)

results matching ""

    No results matching ""