WhatsApp Business API

V této sekci se dozvíte detailní informace k funkcím podporovaným v rámci WhatsApp Business API.

Profil společnosti

  • Logo společnosti
    • nastavení na úrovni registrovaného WhatsApp telefonního čísla v mluvii
    • čtvercové logo v JPG formátu
    • minimální velikost 300x300 px
  • Název společnosti
    • nastavení na úrovni registrovaného WhatsApp telefonního čísla v mluvii
  • Popis společnosti
    • nastavení na úrovni registrovaného WhatsApp telefonního čísla v mluvii
    • maximální délka je 139 znaků
    • nastavený popis společnosti podléhá schválení ze strany společnosti Facebook

Template messages

WhatsApp Template message je formát zprávy, který můžete znovu a znovu použít k zasílání zpráv uživatelům, jakmile se přihlásili a udělili vaší aplikaci oprávnění k zasílání zpráv (opt-in). Chcete-li použít šablonu zprávy, musíte ji nejprve odeslat WhatsAppu ke schválení.

WhatsApp kontroluje a schvaluje každou šablonu zprávy, obvykle do 48 hodin. Jakmile WhatsApp schválí vaši šablonu, můžete ji využívat

  • Nastavení v klientském rozhraní 360Dialog
  • Lze nastavit různé jazykové mutace
  • Jednotlivé zprávy lze formátovat

    Kategorizace Template messages

  • Aktualizace účtu: Informujte zákazníky o aktualizacích nebo změnách jejich účtů.
  • Aktualizace upozornění: Odesílejte zákazníkům důležité aktualizace nebo novinky.
  • Aktualizace schůzky: Odesílejte zákazníkům potvrzení, upomínky nebo jiné aktualizace týkající se jejich schůzek.
  • Automatická odpověď: Posílejte automatické odpovědi zákazníkům, když vaše firma není online nebo není k dispozici k okamžité odpovědi.
  • Řešení problémů: Odpovězte na otázky, obavy nebo zpětnou vazbu od zákazníků ohledně vaší firmy.
  • Aktualizace platby: Odeslání zprávy zákazníkům o jejich platbě.
  • Aktualizace osobních financí: Poslat zákazníkům zprávu o jejich osobních financích.
  • Aktualizace rezervace: Odesílejte potvrzení, připomenutí nebo jiné aktualizace zákazníkům ohledně jejich rezervací.
  • Expediční aktualizace: Odesílejte zákazníkům aktualizované informace o jejich objednávkách.
  • Aktualizace vstupenek: Odesílejte informace o jízdenkách nebo aktualizace zákazníkům.
  • Přepravní aktualizace: Odesílejte přepravní informace nebo aktualizace zákazníkům.

results matching ""

    No results matching ""