Metriky operátorů

Pokud máte oprávnění zobrazení metrik operátorů, mohli jste si všimnout, že v horní části hlavního panelu se objevila nová sekce Metriky operátorů.

Rozhodli jsme se ji ale přidat do aplikace proto, abychom od vás nasbírali co nejvíce podnětů a připomínek k jejímu fungování. Budeme rádi, když se s námi podělíte o své nápady přes chat na našem webu.

Metriky operátorů mají sloužit ke sledování statistik a výkonu jednotlivých operátorů. Podrobně zde můžete sledovat například vývoj sezení a stavy operátora v čase, délku sezení nebo délku ACW.

Supervizorům jsou dostupná data vždy jen 3 měsíce zpětně!!!

Pozn.: Metriky jsou dostupné každému uživateli, který má přidělené oprávnění "Zobrazení metrik operátorů".

results matching ""

    No results matching ""