> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mluvii.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mluvii.com/pro-administratory/sprava-spolecnosti/externi-kontakty.md).

# Externí kontakty

Externí kontakty vám umožní vytvářet a spravovat seznam vašich kolegů, kteří nemají uživatelský účet v mluvii, ale přesto je občas potřeba na ně přesměrovat příchozí hovor.

{% hint style="info" %}
*Tato sekce je dostupná pouze zákazníkům, kteří využívají kanál IP Telefonie.*
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
*Správa externích kontaktů je dostupná pouze uživatelům s oprávněním správce společnosti.*
{% endhint %}

Sekce Externí kontakty umožňuje:

* vytvářet, editovat a mazat externí kontakty
* přidělovat kontakty do konkrétních tenantů
* zařazovat kontakty do skupin v rámci jednotlivých tenantů

{% hint style="success" %}
*S Externími kontakty se administrátoři setkají také v rámci tzv.* [*Externích skupin*](/pro-administratory/sprava-tenantu/nastaveni/externi-skupiny.md) *a operátoři v momentě přesměrování telefonního hovoru.*
{% endhint %}