Externí kontakty

Externí kontakty vám umožní vytvářet a spravovat seznam vašich kolegů, kteří nemají uživatelský účet v mluvii, ale přesto je občas potřeba na ně přesměrovat příchozí hovor.

Tato sekce je dostupná pouze zákazníkům, kteří využívají kanál IP Telefonie.

Správa externích kontaktů je dostupná pouze uživatelům s oprávněním správce společnosti.

Sekce Externí kontakty umožňuje:

• vytvářet, editovat a mazat externí kontakty

• přidělovat kontakty do konkrétních tenantů

• zařazovat kontakty do skupin v rámci jednotlivých tenantů

S Externími kontakty se administrátoři setkají také v rámci tzv. Externích skupin a operátoři v momentě přesměrování telefonního hovoru.