Na celou skupinu (depricated)

Příchozí sezení jsou routována okamžitě na všechny zalogované operátory skupiny. Tato routingová strategie má tyto vlastnosti:

  • nastavitelná velikost fronty skupiny (počet čekajících sezení)

Dosažení nastavené velikosti fronty způsobí změnu stavu widgetu na offline.

  • možnost nastavení max. délky čekání klienta ve frontě. Po jejím dosažení je klient routován na následující skupinu operátorů v rámci routingu

Last updated

Was this helpful?