> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mluvii.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mluvii.com/pro-operatory/prace-s-klientem.md).

# Práce s klientem

Po přijetí klienta se operátorovi zobrazí všechny funkce aktivní konverzace, které jsou pro daný typ vstupu klienta k dispozici. Všechny funkce lze nalézt v horním panelu operátorského rozhraní.

**Jsou to:**

* [WebChat](/pro-operatory/prace-s-klientem/webchat.md),
* [Karta klienta](/pro-operatory/prace-s-klientem/karta-klienta.md),
* [Videohovor](/pro-operatory/prace-s-klientem/videohovor.md),
* [Sdílení](/pro-operatory/prace-s-klientem/sdileni.md),
* [Šablony](/pro-operatory/prace-s-klientem/sablony.md),
* [Prohlížeč](/pro-operatory/prace-s-klientem/prohlizec.md),
* [Hero Cards](/pro-operatory/prace-s-klientem/hero-cards.md),
* a možnosti [blokace klienta, přesměrování a ukončení sezení](/pro-operatory/prace-s-klientem/ukonceni-sezeni.md).<br>

Kromě běžného chatového kanálu může operátor v mluvii obsluhovat i **další komunikační kanály**:

* [E-mail](/pro-operatory/prace-s-klientem/e-mail.md),
* [Facebook Messenger](/pro-operatory/prace-s-klientem/facebook-messenger.md),
* [WhatsApp](/pro-operatory/prace-s-klientem/whatsapp.md),
* [Apple Messages for Business](/pro-operatory/prace-s-klientem/apple-messages-for-business.md),
* [VKontakte](/pro-operatory/prace-s-klientem/vkontakte.md),
* [IP telefonie](/pro-operatory/prace-s-klientem/ip-telefonie.md).<br>

Operátor může také odbavovat kampaně:

* [Telefonní kampaně](/pro-operatory/prace-s-klientem/telefonni-kampane.md)
* [WhatsApp kampaně](/pro-administratory/sprava-tenantu/kampane/whatsapp-kampan.md) (neliší se od "obyčejného" WA sezení).