WebChat
Last updated
Last updated
WebChat umožňuje posílat textové zprávy nebo emotikony mezi operátorem a klientem. Klient může také prostřednictvím WebChatu zaslat operátorovi soubor ze svého počítače nebo mobilního zařízení. K využití funkcí WebChatu slouží ikonky vedle pole pro psaní zpráv.
Kombinací znaku # a zkratky šablony můžete jednoduše vložit požadovanou zprávu přímo do WebChatu. O nastavení zkratek se více dozvíte v sekci pro administrátory.
V případě potřeby může operátor chat rozšířit tažením nebo poklepáním na tlačítko umístěné uprostřed levého okraje chatu.
Vedle běžných zpráv obsahuje WebChat i systémové zprávy pro přehlednost o stavu konverzace (např. při připojení operátora či ukončení sezení).
| Formátování | WebChat | Apple | VKontakte | ||
|---|---|---|---|---|---|
Velikost
✔
x
x
x
x
Tučně
✔
x
✔
x
x
Kurzíva
✔
x
✔
x
x
Podtržení
✔
x
x
x
x
Číslování
✔
x
x
x
x
Odrážky
✔
x
x
x
x
Odřádkování
✔
✔
✔
x
x