# WebChat

WebChat umožňuje posílat textové zprávy nebo emotikony mezi operátorem a klientem. Klient může také prostřednictvím WebChatu **zaslat** operátorovi **soubor** ze svého počítače nebo mobilního zařízení. K využití funkcí WebChatu slouží ikonky vedle pole pro psaní zpráv. 

{% hint style="success" %}
**Kombinací znaku # a zkratky šablony můžete jednoduše vložit požadovanou zprávu přímo do WebChatu.** O nastavení zkratek se více dozvíte v sekci [**pro administrátory**](https://docs.mluvii.com/pro-administratory).
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
*V případě potřeby může operátor chat rozšířit tažením nebo poklepáním na tlačítko umístěné uprostřed levého okraje chatu.*
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
*Vedle běžných zpráv obsahuje WebChat i systémové zprávy pro přehlednost o stavu konverzace (např. při připojení operátora či ukončení sezení).*
{% endhint %}

## Podpora formátování textu v chatu

<table><thead><tr><th width="145">Formátování</th><th width="109" align="center">WebChat</th><th align="center">Facebook</th><th align="center">WhatsApp</th><th align="center">Apple</th><th align="center">VKontakte</th></tr></thead><tbody><tr><td>Velikost</td><td align="center">✔</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td></tr><tr><td>Tučně</td><td align="center">✔</td><td align="center">x</td><td align="center">✔</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td></tr><tr><td>Kurzíva</td><td align="center">✔</td><td align="center">x</td><td align="center">✔</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td></tr><tr><td>Podtržení</td><td align="center">✔</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td></tr><tr><td>Číslování</td><td align="center">✔</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td></tr><tr><td>Odrážky</td><td align="center">✔</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td></tr><tr><td>Odřádkování</td><td align="center">✔</td><td align="center">✔</td><td align="center">✔</td><td align="center">x</td><td align="center">x</td></tr></tbody></table>