Česky
Search
K
Links

Podpora prohlížečů

Zde najdete přehled podporovaných funkcí aplikace mluvii pro klienty vstupující z různých webových prohlížečů.
Na rozdíl od klientů musí být vždy operátoři připojeni přes prohlížeč Google Chrome.

Operační systém Windows

Prohlížeč
Podpora
Chrome
Firefox
Edge
Opera

Ostatní operační systémy a zařízení

AV vstupy na mobilních zařízeních Apple jsou podporovány od verze iOS 12 a výše.
Funkce
MacOS Safari
MacOS Chrome
iOS Safari
iOS Chrome
Android Chrome
Chat (Operátor)
Chat (Klient)
Posílání souborů v chatu (Operátor)
Posílání souborů v chatu (Klient)
Sdílení plochy obrazovky (Operátor)
x
x
x
Sdílení plochy obrazovky (Klient)
x
x
x
Sdílení souborů (Operátor)
x
x
x
Sdílení souborů + QR kód (Klient)
x
x
x
Screenshot plochy obrazovky (Operátor)
Kreslení do souborů (Operátor, klient)
x
x
x
Co-browsing (Klient)
x
x
x
Kreslení v rámci co-browsingu (Operátor)
x
x
x
Audio/ Video chat (Operátor)
Audio/ Video chat (Klient)
x
Video hovor (Operátor)
✔**
Video hovor (Klient)
Ukládání a čtení souborů cookie i přes zákaz browseru
x
x
x
x
Hero Cards
Historie chatu u klienta
✔*
✔*
✔*
* Funkcionalita je zajištěna pouze pokud klient vypne defaultní nastavení Safari "Nesledovat napříč stránkami".
** Ve verzi iOS 15.xx je známá chyba, která způsobuje, že Operátor nevidí obraz klienta na mobilu. V takovém případě pomáhá refresh sezení. Chyba se neprojevuje v rámci verzí iOS 14.xx a 16.xx (včetně novější).