# Podpora prohlížečů Zde najdete přehled podporovaných funkcí aplikace mluvii **pro klienty** vstupující z různých webových prohlížečů. {% hint style="danger" %} ***Na rozdíl od klientů musí být vždy operátoři připojeni přes prohlížeč Google Chrome.*** {% endhint %} ### Operační systém Windows | Prohlížeč | Podpora | | --------- | :-----: | | Chrome | ✔ | | Firefox | ✔ | | Edge | ✔ | | Opera | ✔ | ### Ostatní operační systémy a zařízení AV vstupy na mobilních zařízeních Apple jsou podporovány od verze iOS 12 a výše.

Funkce	MacOS Safari	MacOS Chrome	iOS Safari	iOS Chrome	Android Chrome
Chat (Operátor)	✔	✔	✔	✔	✔
Chat (Klient)	✔	✔	✔	✔	✔
Posílání souborů v chatu (Operátor)	✔	✔	✔	✔	✔
Posílání souborů v chatu (Klient)	✔	✔	✔	✔	✔
Sdílení plochy obrazovky (Operátor)	✔	✔	x	x	x
Sdílení plochy obrazovky (Klient)	✔	✔	x	x	x
Sdílení souborů (Operátor)	✔	✔	x	x	x
Sdílení souborů + QR kód (Klient)	✔	✔	x	x	x
Screenshot plochy obrazovky (Operátor)	✔	✔	✔	✔	✔
Kreslení do souborů (Operátor, klient)	✔	✔	x	x	x
Co-browsing (Klient)	✔	✔	x	x	x
Kreslení v rámci co-browsingu (Operátor)	✔	✔	x	x	x
Audio/ Video chat (Operátor)	✔	✔	✔	✔	✔
Audio/ Video chat (Klient)	✔	✔	✔	x	✔
Video hovor (Operátor)	✔	✔	✔**	✔	✔
Video hovor (Klient)	✔	✔	✔	✔	✔
Ukládání a čtení souborů cookie i přes zákaz browseru	✔	x	x	x	x
Hero Cards	✔	✔	✔	✔	✔
Historie chatu u klienta	✔*	✔	✔*	✔*	✔

{% hint style="info" %} *\* Funkcionalita je zajištěna pouze pokud klient vypne defaultní nastavení Safari **"Nesledovat napříč stránkami".*** {% endhint %} {% hint style="info" %} *\*\* Ve verzi iOS 15.xx je známá chyba, která způsobuje, že Operátor nevidí obraz klienta na mobilu. V takovém případě pomáhá refresh sezení.*\ \ *Chyba se neprojevuje v rámci verzí iOS 14.xx a 16.xx (včetně novější).* {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.mluvii.com/systemove-pozadavky/podpora-prohlizecu.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.