TYPY LICENCÍ

Pokud uvažujete o použití mluvii, máte na výběr 3 typy licencí (Lite, Profi a Enterprise). V následující tabulce můžete zjistit, co který typ licencí zahrnuje.

FunkceLiteProfiEnterprise

Hosting

Doporučená velikost call centra

1 - 20 operátorů

20 - 50 operátorů

50+ operátorů

Nasazení

pouze SaaS

pouze SaaS

SaaS / Private cloud /On-premise

Kanály

Chat

Video hovory

Showroom

Callback

E-mail *

Facebook Messenger *

x

Apple Messages for Business *

x

✔ + iniciační poplatek

✔ + iniciační poplatek

WhatsApp *

x

✔ + iniciační a měsíční poplatek

✔ + iniciační a měsíční poplatek

Vkontakte *

x

IP Telefonie *

+ iniciační a měsíční poplatek + hovorné

✔ + iniciační poplatek a hovorné

✔ + iniciační poplatek a hovorné

Funkce

Tagy

Formuláře

Šablonové zprávy

Sdílení obrazovky

Sdílení souborů

Přesměrování komunikace

Historie klienta

Poznámky

Parametry

Adresář kontaktů

REST API

Více operátorů v sezení

x

Výkonnost

Metriky operátorů

Vlastní formuláře (editor formulářů)

x

Automatické tagování

x

Hero Cards

x

Nahrávky - Telefonie

x

Nahrávky - A/V

x

Více tel. čísel pro odchozí kampaně

x

x

Obnova sezení z offline kanalů

x

Transparentní systém příchozích požadavků

x

Vizualizace routingu

x

Zabezpečení přístupu (LDAP)

x

x

Vlastní pozadí/rozmazání u A/V

2FA

x

Co-browsing

x

x

Kampaně

x

x

Chatbot API *

* Není součástí Software mluvii, pouze připravené rozhraní.

Kompletní ceník najdete na našem webu.

Last updated