2.10

Release 2.10

Nasazeno: 6. 11. 2018

Novinky v mluvii

1) Editor vstupních formulářů

Již delší dobu pracujeme na vývoji editoru, pomocí kterého budete moci jednoduše vytvářet nejrůznější formuláře. Konečně vám můžeme představit editor vstupních formulářů. Zde si jednoduše vydefinujete všechna potřebná pole a následně ve správě balíčků přiřadíte připravený formulář. Dejte nám vědět, jak jste s novou funkcí spokojeni pomocí zpětné vazby přímo v aplikaci :-).

2) Úprava nastavení balíčků

Pro lepší přehlednost jsme přesunuli nastavení výchozího balíčku do horní části této sekce. Při této příležitosti jsme také přidali funkci zámečku, pomocí kterého zachováte poměr stran při nastavení velikosti, či upravíte barvu horní lišty v chatu a operátorské bubliny najednou.

3) Společná skupina pro všechny operátory

Při pročítání zpětné vazby jsme se několikrát dočetli, že byste uvítali přidání skupiny operátorů, která bude obsahovat všechny uživatele s právem Operátor. Jsme rádi za každou zpětnou vazbu, a proto jsme tuto možnost do rozhraní přidali :-).

4) Otevírání chatového okna na mobilech

Při otevření chatu na mobilním telefonu již nebudou vaši klienti přesměrováváni mimo vaše webové stránky. Nově se bude chatové okno otevírat přímo ve stejném okně prohlížeče.

5) Podpora co-browsing a sdílení pro prohlížeč Microsoft Edge

Rozšířili jsme podporu sdílení obrazovky a co-browsingu o prohlížeč Microsoft Edge. Podpora je pro operační systém Windows 10 Pro a Enterprise.

Na základě vaší zpětné vazby jsme opravili:

• Spojení videa u mobilních telefonů s operačním systémem iOS.

• Přenos zvuku v případě, že operátor během sezení překlikne do jiné sekce aplikace.

• Zobrazení historických sezení v operátorské části aplikace.

• Prohozené pořadí přijatých klientů při znovunačtení aplikace.

• Zobrazení balíčku typu “Záložka” na prohlížeči Safari.

• Formát url adresy u GDPR formuláře. Již není nutné uvádět ve formátu s https://.

• Validaci podmínky “Jazyk prohlížeče” v Pravidlech.

• Odsazení CTA při nastavení záporných hodnot.