> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mluvii.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mluvii.com/pro-administratory/sprava-tenantu/nastaveni/soubory.md).

# Soubory

V této části můžete prohlížet všechny uložené soubory, nahrávat nové nebo mazat stávající. Při vstupu do sekce Soubory se vám jako Administrátorovi nebo Správci souborů tenantu automaticky otevřou **soubory společné**. 

Ty jsou dostupné pro všechny uživatele společnosti, tedy i všechny operátory. Je tak vhodné zde ukládat soubory, které mohou využít všichni operátoři během sezení s klienty. Pokud jste také v roli operátora, své soubory můžete spravovat přepnutím na **moje soubory**.

### Omezení podporovaných formátů (whitelisting)

Pokud např. z bezpečnostních důvodů potřebujete zabránit přenosu potenciálně nebezpečných typů souborů, je možné v administraci vybrat konkrétní typy, které bude možné v rámci mluvii použít.

{% hint style="info" %}
*Ve výchozím nastavení jsou podporovány následující typy souborů: **png, .gif', .jpg, .jpeg, .jpe, .jif, .jfi', .jf', .bmp,. doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx, .ppsx, .sldx.***
{% endhint %}

V případě potřeby **je možné množinu podporovaných souborů omezit či rozšířit** o další typy.

Pokud budete mít zájem o toto nastavení, obraťte se svého obchodníka nebo nám napište přes chat na [našem webu](https://mluvii.com).

{% hint style="warning" %}
*Omezení podporovaných formátů má vliv na:*

* *soubory zasílané během chatu (mezi operátory)*
* *soubory nahrávané do mluvii*
* *soubory vkládané do přílohy emailu*
  {% endhint %}

### Přidání nového souboru

Nahrát soubory můžete pomocí tlačítka „Přidat”. V postranním panelu vyplníte název souboru, který můžete zařadit buď do složky, nebo ho nechat samostatně. Kliknutím na tlačítko „Vybrat soubor” pak zvolíte soubor, který chcete nahrát. Poté zvolte „Vybrat” a uložte.

### Video

Mezi soubory můžete vložit také **YouTube video**. Do kolonky s názvem „Nebo zadejte adresu URL videa” vložte odkaz na video a uložte. Odkaz pak můžete řadit do složek a podsložek stejně jako soubory.<br>

{% hint style="success" %}
*Při nahrávání souborů doporučujeme využívat i složky a podsložky. Orientace v souborech pak bude snazší pro vás i ostatní uživatele.*
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
*Složky souborů jsou v základním nastavení viditelné pro všechny skupiny. Také **můžete upravit viditelnost** složky jen pro vybrané skupiny.*
{% endhint %}