Kontakty v kampani

Kontakty obsažené v kampani mohou v jejím průběhu nabývat různých stavů. V rámci WhatsApp kampaně můžete nalézt tyto stavy:

Stav	Popis stavu	Poznámka
Chyba	Template message se nepodařilo odeslat.	Toto může být způsobeno náhlou nedostupností aplikace mluvii či WA API.
Doručení se nezdařilo	Template message nedorazila klientovi.	Template message se podařilo odeslat, ale nebylo možné ji doručit.
Doručeno	Template message byla úspěšně doručena klientovi.	Klient Template message obdržel, ale ještě si ji nezobrazil.
Naplánováno opakování	Template message se nepodařilo odeslat napoprvé. Následující další pokusy.	Tento stav zpravidla nepostřehnete. V krátkém sledu je naplánováno několik pokusů o odeslání.
Neplatný záznam	Chybně nahraný záznam.	Např. prázdná hodnota parametru "Klientovo tel. číslo".
Odeslání se nezdařilo	Template message nebyla odeslána.	Klientovo tel. číslo nemá registrovaný WA účet.
Odesláno	Template message byla odeslána.	Template message se podařilo odeslat, ale klientův telefon je vypnutý/v režimu Letadlo.
Odstraněno	Kontakt byl odstraněn z kampaně.	Odebrání provádí administrátor u kampaně (nespuštěná, pozastavená).
Počáteční	Nedošlo k odeslání template message na kontakt.	Stav kontaktu ihned po jeho nahrání do kampaně.
Přečteno	Template message byla úspěšně doručena klientovi.	Klient si zprávu zobrazil.
Probíhá	Template message je odesílána klientovi.	Tento stav zpravidla nepostřehnete. Velmi rychle se změní na jiný stav.
Zrušeno administrátorem	Stav po ukončení probíhající kampaně administrátorem.	Kontakt může být odstraněn také pomocí Public API.

Pokud nevidíte stav "Úspěšně odesláno", neznepokojujte se. Jedná se o starší stav, který se v dnešní době již nepoužívá.