2.11

Release 2.11

Nasazeno: 20. 11. 2018

Novinky v mluvii

1) Upozornění na nepřečtené zprávy v chatu

Přichystali jsme pro vás novou funkci, díky které vám už v chatu neunikne ani jediné písmenko. Přidali jsme totiž nové notifikace příchozích zpráv. Děkujeme, že jste si o to ve zpětné vazbě napsali :-). Pokud máte další nápady, které byste v mluvii uvítali, napište nám přímo v aplikaci!

2) Přidání editovatelných proměnných

Nově si můžete u jednotlivých proměnných nastavit jejich editovatelnost. Pomocí této funkce upravíte během sezení nebo po jeho ukončení jakoukoliv informaci obdobně jako u jména, e-mailu či telefonu. Více informací o využití proměnných si můžete přečíst zde.

3) Rozdělení souborů do složek v operátorském rozhraní

Pro lepší přehlednost jsme upravili zobrazování dokumentů a dalších souborů. Vše je nyní přehledně rozděleno do složek stejně jako v Nastavení.

4) Přehlednější menu a nastavení

Menu v levém panelu je nyní ještě přehlednější. Vizuálně jsme ho rozlišili tak, aby bylo na první pohled patrné, zda provádíte úpravy na straně Společnosti či Tenantu. Revizí prošlo také Nastavení, které je nově rozděleno po kategoriích.

5) Stahování nahraných obrázků z aplikace

Pro snazší správu obrázků v mluvii jsme přidali možnost stáhnout již nahraný obrázek. Nemusíte tedy zdlouhavě hledat obrázek ve vašem počítači. Obrázek je stažen v původním formátu.

Na základě vaší zpětné vazby jsme upravili:

• Načítání detailu minulých sezení v rozhraní operátora.

• Nefunkční mikrofon ze strany klienta po spojení do videohovoru.

• Špatnou pozici tlačítka Callback mluvii v případě, že není nastaveno odsazení.

• Zobrazení upozornění při zadání duplicitního čísla do Blacklistu.

• Detekci prohlížeče a operačního systému v detailu sezení.

• Provedení akce „Zobrazit CTA” u tlačítek typu Callback.

• Zobrazení proměnných v probíhajícím sezení.