# Správa společnosti

V sekci Správa společnosti spravujete sekce, které jsou společné pro všechny tenanty společnosti.

* [Licence](https://docs.mluvii.com/pro-administratory/sprava-spolecnosti/licence)
* [Uživatelé](https://docs.mluvii.com/pro-administratory/sprava-spolecnosti/uzivatele)
* [Externí kontakty](https://docs.mluvii.com/pro-administratory/sprava-spolecnosti/externi-kontakty)
* [Výkonnost](https://docs.mluvii.com/pro-administratory/sprava-spolecnosti/vykonnost)
* [Metriky operátorů](https://docs.mluvii.com/pro-administratory/sprava-spolecnosti/metriky-operatoru)
* [Dashboardy](https://docs.mluvii.com/pro-administratory/sprava-spolecnosti/dashboards)

{% hint style="info" %}
*Mimo jiné máte přístup k:* 

* [d*oba odpojení v případě nečinnosti*](#dvoufazove-overeni)
* [d*voufázové ověření*](#dvoufazove-overeni-1)*,* 
* [*nastavení parametrů přístupových hesel*](#podminky-prihlasovaciho-hesla)*,* 
* [*omezení přijímaných formátů souborů*](#ochrana-dat)*,* 
* [*synchronizace uživatelů pomocí LDAP*](#ldap)*,* 
* [*oprávnění operátorů*](#opravneni-operatoru)*,*
* [*důvody nepřítomnosti*](#duvody-nepritomnosti)*.*
  {% endhint %}

## Doba odpojení v případě nečinnosti <a href="#dvoufazove-overeni" id="dvoufazove-overeni"></a>

Nastavení naleznete na záložce "Obecné". S aktivací se zobrazí další možnosti (délka v minutách a možnost aplikovat odpojení i v případě uzamčení obrazovky).

{% hint style="success" %}
*Nastavení využijete obzvláště, pokud se o omezený počet licencí dělí větší počet operátorů a potřebujete zamezit tomu, aby neaktivní operátoři zbytečně čerpali operátorské licence.*
{% endhint %}

Jakmile aktivujete funkci, uživatelé s oprávněním Operátor budou požádáni o udělení **oprávnění "Využití vašeho zařízení".**

<figure><img src="https://1794251125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMzndp7YUM5SFekt3Zvbd%2Fuploads%2FGmKmF6fbVEaKAzuSQ6pj%2FLogout.png?alt=media&#x26;token=4275f6ea-57e0-44df-8aef-61535c9795da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
***Pro správné fungování je nutné deaktivovat případné AdBlocky!***
{% endhint %}

## Dvoufázové ověření <a href="#dvoufazove-overeni" id="dvoufazove-overeni"></a>

Dvoufázové ověření slouží k vyšší ochraně dat vaší firmy. Jedná se o zabezpečení, které pro přihlášení do aplikace mluvii vyžaduje dva nezávislé způsoby pro ověření uživatelovy totožnosti. Pokud je funkce aktivována, uživatel se přihlásí do mluvii a následně je mu na jeho e-mail odeslán ověřovací kód, kterým přihlášení dokončí. Tento kód je jednorázový a má platnost 5 minut.

{% hint style="info" %}
*Nastavení funkce se provádí na úrovni společnosti a může jej provést pouze uživatel s oprávněním **Správce společnosti**.*
{% endhint %}

Pokud máte zájem o aktivaci dvoufázového ověření, kontaktujte svého obchodníka nebo nám napište přes chat na [našem webu](https://mluvii.com).

## Podmínky přihlašovacího hesla <a href="#podminky-prihlasovaciho-hesla" id="podminky-prihlasovaciho-hesla"></a>

Aby byl přístup do vaší společnosti ještě lépe chráněn, můžete na úrovni Společnosti nastavit podmínky, které musí přihlašovací hesla do aplikace splňovat. V *Obecném nastavení* definujete kritéria pro **délku hesla**, **obsažené znaky** nebo **pravidla obměny hesla**. Změnu nastavení bezpečnosti hesel mohou provádět pouze uživatelé s oprávněním Správce společnosti.

## Ochrana dat <a href="#ochrana-dat" id="ochrana-dat"></a>

Pro zajištění vyšší úrovně zabezpečení máte možnost omezit paletu vybraných souborů jen na vybrané typy. Více informací naleznete [**zde**](https://docs.mluvii.com/pro-administratory/sprava-tenantu/nastaveni/soubory)**.**

{% hint style="success" %}
*Dále máte možnost nastavit si dobu, po které dojde k automatické anonymizaci zákaznických dat (vztah sezení a klientské identity) v mluvii.*
{% endhint %}

## Synchornizace a správa uživatelských přístupů do mluvii pomocí LDAP <a href="#ldap" id="ldap"></a>

Pokud se rozhodnete napojit vlastní firemní **LDAP** (Lightweight Directory Access Protocol) adresář na mluvii, budete mít možnost regulovat přístupy a práva do mluvii podobně jako v případě jiných vnitropodnikových aplikací a systémů.

{% hint style="warning" %}
***Od toho momentu nebude možné přidávat nové uživatele a nastavovat jim oprávnění standardní cestou v prostředí mluvii, ale výhradně v adresáři LDAP.** Výjimkou jsou oprávnění na přístup k jednotlivých komunikačním kanálům u operátorů.*
{% endhint %}

Pokud máte zájem o toto nastavení, obraťte se na svého obchodního zástupce nebo nám napište přes chat na [našem webu](https://mluvii.com).

## Oprávnění operátorů <a href="#opravneni-operatoru" id="opravneni-operatoru"></a>

Zde můžete operátorům umožnit/zakázat některé operace. Například jim znemožníte **zapínání/vypínání jednotlivých kanálů.**

## Důvody nepřítomnosti <a href="#duvody-nepritomnosti" id="duvody-nepritomnosti"></a>

Tato sekce slouží k definování a nastavení důvodů nepřítomnosti včetně například **časové dotace**. Dále je možné kromě názvu, barvy zobrazení v prostředí mluvii a toho, zda je pauza **placená či neplacená**, vybrat také důvod nepřítomnosti, do kterého se operátor **přepne automaticky po vyčerpání přidělené časové dotace** předešlého důvodu nepřítomnosti.

{% hint style="success" %}
*Pokud správce společnosti požaduje, aby konkrétní **důvod nepřítomnosti byl dostupný pouze pro supervizory** (operátoři mají tento důvod nepřítomnosti v nabídce nedostupný), stačí zaškrtnout volbu „Zakázat pro operátory“.*
{% endhint %}