Comment on page
Apple Messages for Business
Představujeme vám Apple Messages for Business. Nový přírůstek do rodiny komunikačních kanálů, které operátoři dokáží zpracovávat v jednotném rozhraní mluvii.
- Message Service Provider (MSP) = mluvii
- Messages for Business Account (Business) = zákazník mluvii využívající Apple Messages for Business
Pro zřízení účtu Apple Messages for Business se neobejdete bez následujících podkladů:
- Apple zařízení (iPhone, iPad, Mac) pro účely testování klientské strany
Registrace nového účtu probíhá přes Apple Business Register portál na adrese https://register.apple.com/business/ui. Pro registraci je nutné mít Apple ID.
Po vstupu do Register portálu vyberte založení nového účtu Messages for Business Account
- seznámení se a odsouhlasení smluvních podmínek (pokračujte přes tlačítko Add new a dále Get started)
- seznámení se se zdroji a dokumentací. Vše odsouhlaste a pokračujte dále
- vyplňte formulář Account Applicant
- vyberte možnost Commercial account
- uveďte kontaktní osoby vaší společnosti
- přidejte nový Brand a doplňte Brand information card detail
- vyplňte Messaging Response Hours a časovou zónu, ve které budete komunikovat
- v rámci Messaging Service Provider Configuration vyberte ze seznamu Messaging Platform mluvii
- Zkontrolujte vyplněné údaje a dešlete účet ke schválení. Schválení ze strany společnosti Apple obvykle trvá 1 - 2 pracovní dny.
- Po schválení absolvujte testování a Q&A od společnosti Apple
- Testovací linky a Business ID naleznete v sekci Links v profilu schváleného brandu.
Kde hledat Business ID
- Ujistěte se, že je ve vaší společnosti v mluvii aktivován kanál Apple Messages
- Klikněte v sekci Kanály na položku Apple a vytvořte nový účet
- Po schválení vašeho Business účtu zkopírujte Business ID a vložte ho do kolonky Business ID v mluvii (viz krok 4)
- Nastavte routing pro kanál
- Nastavte si obsahové formáty (time picker, list picker, quick reply) v sekci Formuláře
Last modified 10mo ago