Sdílení
Last updated
Was this helpful?
Česky
Last updated
Was this helpful?
Tato funkce jsou k dispozici v horní části záložky Sdílení.
Nabídka podporovaných formátů souboru může být omezena dle nastavení v . Toto omezení ovlivňuje možnosti sdílení i zasílání souborů do chatu (platí pro klienta i operátora). Pokud vás tato možnost zajímá, neváhejte kontaktovat technickou podporu mluvii.
Při kliku na položku Sdílení se zobrazí možnosti sdílení souborů. V levé části záložky se nachází seznam souborů již nahraných v aplikaci (ať již přímým nahráním popsaným níže, nebo přes administrátorské rozhraní). V tomto seznamu lze i vyhledávat.
V pravé části záložky je možné nahrát soubor z počítače operátora do aplikace a také přidat odkaz na video, které je možné stejně jako soubor, s klientem sdílet. Po nahrání se soubor nebo odkaz objeví v souborech sezení.
Po kliknutí na některou z položek seznamu se zobrazí náhled souboru, nebo jeho ikonka. Soubor/video lze poslat do chatu nebo jej začít sdílet. Pokud je soubor dokument, excelová tabulka apod., je pro sdílení nutné jej nejdříve zkonvertovat do podoby obrázku.
V režimu Sdílení obrázek vidí operátor i klient. Aplikace umožňuje obraz:
zoomovat,
otáčet,
kreslit do něj (může operátor i klient - nakreslené obrazce jsou zobrazeny odlišnou barvou)
případně obrázek poslat do chatu bez kreseb nebo s kresbami (ikonka fotoaparátu).
V případě sdílení videa vidí operátor i klient video synchronně. Pokud operátor video pozastaví nebo jej přetočí, změny se v reálném čase projeví i u klienta. Klient může video pozastavit, ale ne přetáčet.
Sdílet lze i více souborů najednou (ikona + v pravé dolní části záložky).
Pro kliknutí na tlačítko Moje obrazovka se zobrazí nové dialogové okno s možností zvolit si, zda chce operátor sdílet celou obrazovku, nebo konkrétní okno aplikace.
Po potvrzení klient uvidí operátorovu obrazovku, či okno aplikace v reálném čase.
Po kliku operátora na položku Klientova obrazovka se klientovi zobrazí dialogové okno pro sdílení jeho obrazovky, kde může vybrat obrazovku, nebo konkrétní okno aplikace ke sdílení.
Operátor může s klientem sdílet aktuální screenshot své obrazovky či konkrétního okna aplikace. Možnosti sdílení jsou stejné jako u sdílení souborů (zoom, zaslání do chatu, kreslení).
Operátor může vyzvat klienta ke sdílení souborů. Klientovi se v ten moment zobrazí nové dialogové okno s možnostmi nahrání souboru. Aplikace klientovi umožňuje nahrát soubor přímo z jeho počítače nebo z mobilu přes QR čtečku nebo zkrácenou URL adresu.