> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.mluvii.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.mluvii.com/pro-operatory/prace-s-klientem/sdileni.md).

# Sdílení

Tato funkce jsou k dispozici v horní části **záložky Sdílení.**

{% hint style="info" %}
*Záložka **Sdílet** umožňuje sdílení* 

* [*souborů*](#soubory)*,* 
* [*operátorovy obrazovky*](#sdileni-operatorovy-obrazovky)*,* 
* [*klientovy obrazovky*](#sdileni-klientovy-obrazovky)*,* 
* [*screenshotu operátorovy obrazovky*](#sdileni-screenshotu) 
* *a sdílení* [*souborů klienta*](#sdileni-souboru-klienta)*.*
  {% endhint %}

Nabídka podporovaných formátů souboru může být omezena dle nastavení v [administraci mluvii](/pro-administratory/sprava-spolecnosti.md#ochrana-dat). **Toto omezení ovlivňuje možnosti sdílení i zasílání souborů do chatu (platí pro klienta i operátora).** Pokud vás tato možnost zajímá, neváhejte kontaktovat technickou podporu mluvii.

## Sdílení souborů <a href="#sdileni-souboru" id="sdileni-souboru"></a>

### Soubory

Při kliku na položku ***Sdílení*** se zobrazí možnosti sdílení souborů. V levé části záložky se nachází seznam souborů již nahraných v aplikaci (ať již přímým nahráním popsaným níže, nebo přes administrátorské rozhraní). V tomto seznamu lze i vyhledávat.

V pravé části záložky je možné **nahrát soubor z počítače operátora do aplikace a také přidat odkaz na video**, které je možné stejně jako soubor, s klientem sdílet. Po nahrání se soubor nebo odkaz objeví v **souborech sezení**.

Po kliknutí na některou z položek seznamu se zobrazí **náhled souboru, nebo jeho ikonka.** Soubor/video lze poslat do chatu nebo jej začít sdílet. Pokud je soubor dokument, excelová tabulka apod., je pro sdílení nutné jej nejdříve zkonvertovat do podoby obrázku.

**V režimu Sdílení obrázek vidí operátor i klient.** Aplikace umožňuje obraz:

* zoomovat,
* otáčet,
* kreslit do něj (může operátor i klient - nakreslené obrazce jsou zobrazeny odlišnou barvou)
* případně obrázek poslat do chatu bez kreseb nebo s kresbami ***(ikonka fotoaparátu)***.

{% hint style="info" %}
*Klient má možnost rozšířit si plochu pro sdílení souborů kliknutím na boční tlačítko **"Skrýt/Zobrazit"**. V závislosti na tom je na straně klienta skryto, či zobrazeno okno s chatem.*
{% endhint %}

### Video

**V případě sdílení videa vidí operátor i klient video synchronně.** Pokud operátor video pozastaví nebo jej přetočí, změny se v reálném čase projeví i u klienta. Klient může video pozastavit, ale ne přetáčet.

{% hint style="success" %}
*Sdílet lze i více souborů najednou **(ikona + v pravé dolní části záložky)**.*
{% endhint %}

### Sdílení operátorovy obrazovky <a href="#sdileni-operatorovy-obrazovky" id="sdileni-operatorovy-obrazovky"></a>

Pro kliknutí na tlačítko ***Moje obrazovka*** se zobrazí nové dialogové okno s možností zvolit si, zda chce operátor sdílet **celou obrazovku, nebo konkrétní okno aplikace.**

Po potvrzení klient uvidí operátorovu obrazovku, či okno aplikace v reálném čase.

### Sdílení klientovy obrazovky <a href="#sdileni-klientovy-obrazovky" id="sdileni-klientovy-obrazovky"></a>

Po kliku operátora na položku ***Klientova obrazovka*** se klientovi zobrazí dialogové okno pro sdílení jeho obrazovky, kde může **vybrat obrazovku, nebo konkrétní okno aplikace** ke sdílení.

{% hint style="info" %}
*Po potvrzení operátor **uvidí klientovu obrazovku, či okno aplikace v reálném čase.***
{% endhint %}

### Sdílení screenshotu obrazovky operátora <a href="#sdileni-screenshotu" id="sdileni-screenshotu"></a>

Operátor může s klientem sdílet aktuální screenshot své obrazovky či konkrétního okna aplikace. Možnosti sdílení jsou stejné jako u sdílení souborů (zoom, zaslání do chatu, kreslení).

### Sdílení souborů klienta <a href="#sdileni-souboru-klienta" id="sdileni-souboru-klienta"></a>

Operátor může vyzvat klienta ke sdílení souborů. Klientovi se v ten moment zobrazí nové dialogové okno s možnostmi nahrání souboru. **Aplikace klientovi umožňuje nahrát soubor přímo z jeho počítače nebo z mobilu přes QR čtečku nebo zkrácenou URL adresu.**

{% hint style="info" %}
*Po nahrání souboru se soubor nasdílí obdobně jako operátorovi a uloží se do seznamu souborů u operátora. Operátor má také možnost tento **soubor stáhnout** na disk svého PC.*
{% endhint %}