Soubory
V této části se dozvíte podrobnosti o whitelistovaných typech souborů, maximální velikosti souborů používaných v rámci sezení či v e-mailech a v neposlední řadě je na konci uvedena délka ukládání souborů v rámci mluvii.
Seznam whitelistovaných příloh
Na základě zkušeností našich stávajících zákazníků jsme shromáždili nejčastější typy souborů a každý z nich prověřili kvůli možným bezpečnostním rizikům.
Seznam podporovaných formátů (extensions).
Maximální velikost souboru
Sezení
Velikost souboru má limit 25 MB.
E-maily
Standardní doba uchovávání souborů v mluvii
V rámci mluvii je uchováváno několik typů souborů. Zde naleznete standardní dobu jejich uchování:
Společné soubory tenantu (nastavení v ui)
neomezeně
Moje soubory (nastavení v ui)
neomezeně
Soubory nahrané do sezení a sdílené operátorem
2 roky
Soubory nahrané do sezení a sdílené klientem
2 roky
Nahrávky sezení (bez ohledu na komunikační kanál)
1 rok
Soubory nahrané do offline formuláře klientem
1 rok
Objem uchovávaných nahrávek (telefonních hovorů) je omezen do výše 25 000 minut (přibližně 417 hodin).
Last updated
Was this helpful?