2.119

Nasazeno: 14. 5. 2024

Novinky v mluvii

🌟 Chatbot může nyní odeslat vlastní soubor🌟

Vylepšili jsme funkci chatbota, takže teď můžete odeslat soubor, který není uložen mezi soubory v Mluvii. Například, pokud chatbot vytvoří personalizovanou cenovou nabídku nebo jiné sdělení na základě zjištěných dat, může ho klientovi rovnou poslat do konverzace.

🌟 Těsnější vazba mezi chatbotem a Adresářem Kontaktů 🌟

Nově má chatbot schopnost vytvářet kontakty v adresáři. Dokonce dokáže vybrat nejvhodnější kontakt pro navázání konverzace, pokud je kontakt již uložen duplicitně.

🌟 Vylepšení operátorského rozhraní 🌟

Hodnoty parametrů (např. Klientovo jméno, Klientovo tel. číslo, ...) jsou nyní zobrazeny tučně, což operátorům usnadní orientaci a zlepší přehled.

🌟 Sledování stavů kontaktů v kampani 🌟

Přes API můžete rychle získat podrobné statistiky o konkrétní kampani. Ihned budete vědět, např. kolik klientů se podařilo kontaktovat, nebo kolik kontaktů čeká na zpracování.

🌟 Nastavení tenantu🌟

Provedli jsme úpravy v oblasti všeobecného nastavení aplikace, aby bylo přehlednější a snadněji se s ním pracovalo.

🛠 Drobné, ale Významné Úpravy 🛠

• Textace: Upravili jsme některé textace v nastavení mluvii.

• Dashboardy: V nastavení jsme opravili chyby při přidávání metrik.

• Modál telefonku: Nově jej můžete přesouvat za všechny rohy.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která nám pomáhá neustále mluvii zlepšovat :)